Оферта на оказание услуг (B2B SaaS)
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой самозанятого (далее — Исполнитель) в адрес юридических лиц и ИП (далее — Заказчик) на предоставление доступа к облачному сервису AI Manager: ИИ-виджет для сайта, личный кабинет, база знаний, каналы уведомлений и связанные функции.
Акцепт оферты — регистрация в кабинете /app, оплата тарифа и/или фактическое использование сервиса.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Заказчику право использования сервиса по модели SaaS: настройка ИИ-агента, виджет на сайт Заказчика, сбор заявок, handoff оператору, интеграции (Telegram, MAX, CRM webhook и др. — в объёме выбранного тарифа и технических возможностей).
3. Тарифы и пробный период
Актуальные цены и лимиты токенов публикуются на странице тарифов и в кабинете. Может предоставляться trial. Исполнитель вправе менять тарифы с уведомлением; для уже оплаченного периода условия сохраняются до конца оплаченного срока.
4. Оплата
Оплата онлайн через YooKassa. Чек формирует платёжный сервис. Подписка продлевается по правилам тарифа до отмены или приостановки. Реквизиты Исполнителя — на странице /requisites.
5. Ограничения и ИИ-ответы
- Ответы ИИ носят информационный характер и не являются юридической, медицинской или иной профессиональной консультацией.
- Заказчик самостоятельно проверяет критичные ответы и решения по сделкам; доступен handoff живому оператору.
- Качество ответов зависит от загруженной базы знаний и настроек агента Заказчика.
- Исполнитель не гарантирует конверсию, объём заявок или соответствие ответов ожиданиям посетителей сайта Заказчика.
6. Персональные данные
Обработка ПДн — в соответствии с политикой ПДн. Заказчик, размещая виджет на своём сайте, может выступать оператором ПДн посетителей; Исполнитель обрабатывает данные в объёме, необходимом для оказания услуги.
7. Ответственность
Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
8. Срок и расторжение
Договор действует с акцепта. Заказчик может прекратить использование и не продлевать подписку. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении оферты, неоплате или злоупотреблении сервисом.
9. Контакты
Email: aim@regzaemy.ru · поддержка в тикетах кабинета · реквизиты.